Медициналық ұйымдарға арналған оферта

1. Жалпы ережелер

1.1. Осы құжат «2Медлинк Групп» ЖШС-ның, БСН 260740001075, Қазақстан Республикасы, Алматы қаласы, Абай даңғылы, 37 (бұдан әрі — Компания), Қазақстан Республикасында тіркелген және медициналық қызметті жүзеге асыруға қолданыстағы лицензиясы бар медициналық ұйымдарға — заңды тұлғалар мен жеке кәсіпкерлерге (бұдан әрі — Клиника) жолданған жария офертасы болып табылады.

1.2. Офертаны акцептеу және шарт жасасу (бұдан әрі — Шарт) деп Клиниканың ibolid.kz порталында (бұдан әрі — Платформа) тіркелуі, верификациядан сәтті өтуі және Клиника кабинетін пайдалануды бастауы танылады.

1.3. Шарт акцепт күнінен бастап осы оферта шарттарымен жасалды деп есептеледі және, егер тараптар өзгеше уағдаласпаса, қағаз жеткізгіште қол қоюды талап етпейді.

2. Шарттың мәні

2.1. Компания Клиникаға Платформаға қол жеткізуді береді, Клиника, оның филиалдары, дәрігерлері, көрсетілетін қызметтері мен кестесі туралы ақпаратты орналастыруды қамтамасыз етеді және Клиникаға пациенттердің қабылдауға өтінімдерін (бұдан әрі — жазылулар) береді.

2.2. Клиника жазылуларды қабылдайды, пациенттерге өз атынан медициналық қызметтер көрсетеді және Компанияға 5-бөлімнің шарттарымен сыйақы төлейді.

2.3. Компания Клиника мен пациент арасындағы медициналық қызметтер көрсету жөніндегі қатынастардың қатысушысы болып табылмайды, медициналық көмек көрсетпейді және Клиника қызметтерінің ақысын қабылдамайды. Пациенттің медициналық қызметтер үшін есеп айырысуы тікелей Клиникамен жүргізіледі.

3. Компанияның міндеттері

3.1. Клиникаға кабинетке қол жеткізуді және филиалдар, дәрігерлер, көрсетілетін қызметтер, бағалар мен кесте туралы мәліметтерді орналастыру әрі жаңарту жөніндегі техникалық мүмкіндікті беру.

3.2. Пациенттердің жазылуларын Клиникаға кабинетке және (немесе) — қосылған интеграция болған кезде — Клиниканың ақпараттық жүйесіне беру.

3.3. Жоспарлы қызмет көрсету уақытын және Компанияға байланысты емес мән-жайларды қоспағанда, Платформаның қолжетімділігін қамтамасыз ету.

3.4. Жазылулардың және сыйақы есептеу негіздерінің есебін жүргізу және Клиникаға кабинетте осы мәліметтерге қол жеткізуді беру.

3.5. Пациенттердің дербес деректерін Құпиялылық саясатына және Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес өңдеу.

4. Клиниканың міндеттері

4.1. Медициналық қызметке қолданыстағы лицензиясы болуы және Компанияның сұрауы бойынша растайтын құжаттарды, сондай-ақ Платформада орналастырылатын дәрігерлер туралы мәліметтерді беру.

4.2. Филиалдар, дәрігерлер, көрсетілетін қызметтер, бағалар мен қабылдау кестесі туралы мәліметтерді өзекті күйде ұстау. Клиника осы мәліметтердің дұрыстығы үшін дербес жауапты болады.

4.3. Түскен жазылуларды уақтылы өңдеу: оларды растау, ауыстыру немесе олардан бас тарту, сондай-ақ қабылдаудың нақты нәтижесін белгілеу (қабылдау болды, күші жойылды, пациент келмеді). Қабылдаудың нәтижесі 5-бөлім бойынша есеп айырысудың негізі болып табылады.

4.4. Жазылу Платформа арқылы ресімделгені себепті пациентті қабылдаудан бас тартпау және мұндай пациенттерге тікелей жазылу кезіндегіден нашар шарттар қолданбау.

4.5. Платформа арқылы алынған пациенттердің дербес деректерін тек сұратылған медициналық қызметті көрсету үшін өңдеу, заңмен қорғалатын құпия режимін қамтамасыз ету. Осы деректерге қатысты Клиника дербес деректердің дербес иесі болып табылады.

4.6. Платформа арқылы жазылған пациентпен қатынастардан Платформаны шығаруға бағытталған, сыйақы төлеуден жалтару мақсатындағы әрекеттерді, оның ішінде жазылуды Платформаны «айналып өтіп» ауыстыруды жасамау.

4.7. Платформада Қазақстан Республикасының жарнама туралы және денсаулық сақтау туралы заңнамасына сәйкес келмейтін жарнаманы, сондай-ақ пациенттерді жаңылыстыратын мәліметтерді орналастырмау.

5. Сыйақы және есеп айырысу тәртібі

5.1. Есептеу негізі — болып өткен қабылдау. Сыйақы Платформа арқылы ресімделген жазылу бойынша болып өткен және аяқталған деп белгіленген қабылдау үшін есептеледі.

5.2. Сыйақы мыналар үшін есептелмейді: құрылған, бірақ болмаған жазылу; күші жойылған жазылу — оның күшін кім жойғанына қарамастан; пациенттің келмей қалуы; бір пациенттің бір қабылдауға қайталанатын жазылулары; Клиника қызметкерлері мен сынақ есептік жазбалары құрған жазылулар.

5.3. Сыйақының мөлшері — жазылу ресімделген сәтте онда тіркелген қабылдау құнының `[●]` %. Есеп айырысу валютасы — теңге.

5.4. Есепті кезең — `[●]` (өзгеше көрсетілмесе, күнтізбелік ай).

5.5. Есепті кезең аяқталған соң Компания алдын ала есепті қалыптастырады және оны Клиника кабинетінде ашады. Клиника есеп ашылған күннен бастап бес жұмыс күні ішінде негіздеме қоса бере отырып, жекелеген есептеулерге дау айтуға құқылы. Дау айтылған есептеулерді тараптар шот қойылғанға дейін қарайды.

5.6. Дау айту терезесі жабылғаннан кейін Компания төлеуге шот қояды: оны Клиника көрсеткен электрондық пошта мекенжайына жібереді және кабинетте орналастырады.

5.7. Клиника шотты алған күнінен бастап `[●]` банктік күн ішінде төлейді. Міндеттеме ақша қаражаты Компанияның шотына есепке алынған күннен бастап орындалды деп есептеледі.

5.8. Қойылған шотты түзету себебі мен сомасы көрсетілген түзету ресімдеу арқылы ғана жүргізіледі. Түзетуге негіз, атап айтқанда, пациентке ақының қайтарылуы, қате есепке алынған қабылдау немесе қайталанатын есептеу болуы мүмкін.

5.9. Төлем мерзімі өткен кезде Компания берешек сомасынан әрбір мерзімі өткен күн үшін `[●]` % мөлшерінде өсімпұл есептеуге және Клиникаға жаңа жазылуларды беруді тоқтата тұруға құқылы, бұл туралы оны хабардар етеді.

6. Дербес деректер

6.1. Тараптар Шартты орындауға байланысты алынған пациенттердің дербес деректерін Қазақстан Республикасының «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына және «Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы» Кодексіне сәйкес өңдейді.

6.2. Әрбір тарап өзінің меншікті мақсаттары үшін өңдейтін деректерге қатысты дербес деректердің дербес иесі болып табылады және субъект пен уәкілетті органдар алдында дербес жауапты болады.

6.3. Клиника Платформа арқылы алынған пациенттердің байланыс деректерін пациенттің жеке келісімінсіз таратылымдар және сұратылған медициналық қызметті көрсетуге байланысты емес өзге де мақсаттар үшін пайдалануға құқылы емес.

6.4. Пациенттердің дербес деректеріне рұқсатсыз қол жеткізуге әкеп соққан кез келген оқыс оқиға туралы оны жіберген тарап екінші тарапты ол анықталған сәттен бастап жиырма төрт сағат ішінде хабардар етеді.

7. Құпиялылық

7.1. Тараптар Шарттың коммерциялық шарттарын, жазылулар статистикасын және оны орындау барысында алынған өзге де мәліметтерді, заңнамада көзделген жағдайларды қоспағанда, жария етпеуге міндеттенеді.

7.2. Міндеттеме Шарт тоқтатылғаннан кейін үш жыл бойы күшін сақтайды.

8. Пациенттердің пікірлері

8.1. Пациенттердің пікірлері Платформада Пайдаланушы келісімінде белгіленген тәртіппен орналастырылады.

8.2. Клиника пікірге жауап жариялауға және пікірді дұрыс емес деп есептесе, Компанияға уәжді қарсылық жіберуге құқылы. Компания қарсылықты қарайды және іс қаралатын кезеңге пікірдің жариялануын тоқтата тұруға құқылы.

8.3. Компания Пайдаланушы келісімінде белгіленген негіздер болмаған кезде Клиниканың талабы бойынша пікірлерді жоймайды.

9. Жауапкершілік

9.1. Клиника көрсетілген медициналық қызметтердің сапасы, көлемі және қауіпсіздігі үшін, орналастырылған мәліметтердің дұрыстығы үшін және лицензиялық талаптардың сақталуы үшін толық жауапты болады. Пациенттердің медициналық қызметтер бойынша талаптарын Клиника өз бетінше шешеді.

9.2. Компания Клиниканың айырылып қалған пайдасы үшін, пациенттердің келмей қалуы үшін және Платформа жұмысындағы Компанияға байланысты емес мән-жайлардан туындаған үзілістер үшін жауап бермейді.

9.3. Компанияның Шарт бойынша жауапкершілігі, егер заңнаманың императивтік нормаларында өзгеше белгіленбесе, соңғы есепті кезең үшін Клиникадан алынған сыйақы сомасымен шектеледі.

10. Қолданылу мерзімі, өзгерту және бұзу

10.1. Шарт акцепт күнінен бастап мерзімсіз қолданылады.

10.2. Компания офертаны біржақты тәртіппен өзгертуге құқылы, жаңа редакцияны күшіне енгізуге дейін кемінде он бес күнтізбелік күн бұрын Платформада орналастырады. Сыйақы мөлшерінің өзгеруі кері күшке ие болмайды және аяқталған есепті кезеңдерге қолданылмайды.

10.3. Клиника Компанияны кемінде отыз күнтізбелік күн бұрын хабардар ете отырып, Шарттан бас тартуға құқылы. Шарт бұзылғанға дейін болып өткен қабылдаулар үшін сыйақы төлеу жөніндегі міндеттемелер сақталады.

10.4. Компания Шарт бұзылған, дұрыс емес мәліметтер орналастырылған, қолданыстағы лицензия болмаған, 4.3-тармақ бойынша міндеттер жүйелі түрде орындалмаған немесе төлем мерзімі өткен кезде Клиниканың Платформаға қол жеткізуін тоқтата тұруға немесе тоқтатуға құқылы.

11. Қолданылатын құқық және даулар

11.1. Шартқа Қазақстан Республикасының құқығы қолданылады.

11.2. Даулар келіссөздер жолымен шешіледі. Талап электрондық пошта арқылы жіберіледі және отыз күнтізбелік күн ішінде қаралуға жатады.

11.3. Реттелмеген даулар Компанияның орналасқан жері бойынша соттың қарауына беріледі.

12. Компанияның деректемелері

«2Медлинк Групп» ЖШС
БСН 260740001075
Қазақстан Республикасы, Алматы қаласы, Абай даңғылы, 37
Электрондық пошта: info@ibolid.kz